Vi kan komma till lägenheten nu, och teknikern är ofta i trapphuset på 20–40 min. Priset är fast och sägs i samtalet, också när det gäller en säkerhetsdörr.
Tre uppgifter vi behöver
Ha dem redo när du ringer, så går samtalet fort.
| 1 | Adress och våning. Gatunummer, trappuppgång och våningsplan. Finns det flera portar på samma adress, säg vilken. |
| 2 | Portkod eller annan väg in. Kommer teknikern inte in i trapphuset står han på gatan. Har porten bricka och ingen kod: säg det, så bestämmer vi var ni möts. |
| 3 | Dörrtyp. Vanlig lägenhetsdörr eller säkerhetsdörr? Ett eller två lås? Var båda låsta? |
Säkerhetsdörr – vad det betyder
En säkerhetsdörr har oftast en kraftigare cylinder och en dörr som är byggd för att stå emot bändning. För dig betyder det:
- Tid. Öppningen tar ofta längre än på en enkel dörr. Räkna med 10–30 minuters arbete vid dörren.
- Pris. Säkerhetsdörrar kan kosta mer att öppna. Därför frågar vi om dörrtypen i telefon och sätter priset efter det.
- Metod. Skonsam öppning fungerar på de flesta. Går det inte får du priset för en ny cylinder innan något borras.
Vi öppnar och byter lås i befintliga säkerhetsdörrar. Vi monterar inga nya dörrar.
Varning
Tvinga inte brevinkastet
Att försöka nå handtaget eller låsvredet genom brevinkastet skadar ofta klaffen och dörrens isolering. Det fungerar sällan på en säkerhetsdörr och kan göra att försäkringen ifrågasätter skadan.
Två lås, två jobb
Många lägenhetsdörrar har ett huvudlås och ett tilläggslås. Om du bara låste det ena när du gick, öppnar vi bara det. Var båda låsta, öppnas båda. Det påverkar priset, så säg det i telefon.
Hyresvärdens jour
Bor du i hyresrätt: titta på anslagstavlan i entrén. Många värdar har en egen jour, och ibland finns en huvudnyckel. Svarar ingen eller kan de inte komma ikväll, ring oss.
Grannarna
Ett trapphus är ett delat utrymme. Vi jobbar så tyst det går, även nattetid. Borrning undviks i första hand – inte bara för låsets skull, utan för att den hörs i hela huset.
ID-kontroll i lägenhet
Vi öppnar bara för den som bor där. Ligger legitimationen inne kontrollerar vi den direkt innanför dörren, innan vi går. Står ditt namn på dörren eller på postlådan i entrén hjälper det också, men det ersätter inte legitimationen.
Pris
Låsöppning dagtid, bokad: från 1 295 kr. Säkerhetsdörr, kväll, natt och helg: fast pris i telefon. Ingen avståndsavgift. Mer om priser på prissidan.
När barnet är kvar inne
Är ett litet barn ensamt kvar i lägenheten, eller någon som behöver hjälp: ring 112 först. Ring oss sedan om dörren behöver öppnas och räddningstjänsten inte redan gjort det.
Före och efter i siffror
Samtalet: ett par minuter. Väntan på teknikern: 20–40 min i de flesta fall. Arbetet vid en enkel lägenhetsdörr: ofta 5–15 minuter. Vid en säkerhetsdörr med två låsta lås: oftare 20–30. Sedan kvitto, och du är hemma.
Om nycklarna är borta, inte bara inlåsta
Är du utelåst för att nyckelknippan försvunnit, och inte för att den ligger kvar inne, är frågan en annan. Läs om tappade nycklar innan du bestämmer om cylindern ska bytas.