Ja, vi kommer ut efter ett inbrott, och teknikern är ofta hos dig på 20–40 min. Du får ett fast pris i telefon för att säkra dörren innan vi kör.
Ordningen
Det här är rätt ordning. Hoppa inte över steg 1.
| 1 | Polisen. Pågår inbrottet eller är någon kvar i huset: ring 112. Har tjuvarna redan gått: anmäl via 114 14. Gå inte in om du är osäker på om någon finns kvar. |
| 2 | Låssmeden. Ring oss när polisen vet om det. Vi kan komma medan polisen är kvar eller efter. |
| 3 | Försäkringsbolaget. Ring dem när dörren är säkrad. De behöver diarienumret från polisen. |
Varning
Städa inte och laga inget innan polisen sagt sitt
Spår vid dörren, på karmen och i låset kan vara bevis. Fotografera skadorna med mobilen innan något flyttas, och vänta med att röja tills polisen sagt att det går bra.
Vad vi gör vid dörren
- Bedömning. Vi ser vad som är skadat: cylindern, låshuset, slutblecket, karmen.
- Dokumentation. Vi fotograferar och beskriver skadan. Du får underlaget till försäkringsärendet.
- Byte av cylinder och lås. Uppbrutna eller manipulerade delar byts. Vanliga cylindrar finns i bilen.
- Tillfällig säkring. Är karmen så skadad att ett nytt lås inte håller, säkrar vi dörren så att den går att stänga och låsa tills en snickare kan laga den.
- Kvitto. Specificerat, med vad som bytts och varför.
Varför byta även om låset ser helt ut
Har tjuven haft tillgång till nycklar – till exempel från en jacka i hallen eller en låda – kan de komma tillbaka. Fanns reservnycklar inne vid inbrottet: byt cylindern. Samma gäller om du inte vet vilka nycklar som försvunnit.
Pris
Fast pris i telefon för att säkra och byta, innan vi kör. Låsbyte inklusive arbete börjar på 1 495 kr, exklusive lås och cylinder som du får pris på i telefon. Ingen extra avgift för resvägen till Rindö eller Resarö. Mer på prissidan.
Försäkringen
De flesta hemförsäkringar täcker skador på dörr och lås efter inbrott. Försäkringsbolagen ställer ofta krav på godkända lås för att ersättningen ska bli full. Spara vårt kvitto och vår dokumentation tillsammans med polisanmälan. Har du frågor om villkoren, ring ditt bolag – vi kan inte svara för deras beslut.
Inbrottsförsök
Repor runt cylindern, en bänd karm eller ett lås som plötsligt går trögt kan vara spår efter ett försök. Gör en polisanmälan även om ingen kom in. Vi kontrollerar låset och byter det som är skadat.
Fritidshus
Står huset tomt delar av året och upptäcker du ett inbrott först när du kommer ut till huset: samma ordning. Polis, sedan oss. Vi säkrar dörren så att huset kan lämnas låst igen.
Efteråt
När dörren är låst igen är det lättare att sova. Har du frågor om fler lås, tilläggslås eller hur dörren kan förstärkas, fråga teknikern på plats.
Checklista för den första timmen
- Ring 112 eller 114 14 och skriv ner diarienumret.
- Fotografera dörren, karmen och låset innan något rörs.
- Ring oss för att säkra dörren och byta det som är skadat.
- Ring försäkringsbolaget och spara alla kvitton i ett kuvert.
Har du svårt att komma ihåg allt i stunden, ta det i den ordningen. Teknikern hjälper dig med resten.